Muchos indicadores
Se mide cuánto trabajan los equipos, cuántas tareas completan y cuánto entregan, pero no siempre cuánto valor generan para los clientes y el negocio
CURSO · GESTIÓN BASADA EN EVIDENCIAS
Deja de medir actividades Empieza a medir valor
Transforma métricas en mejores decisiones.
Aprende a establecer objetivos, seleccionar indicadores relevantes y utilizar evidencia para mejorar continuamente los resultados de tu organización.
Objetivos claros
Métricas relevantes
Decisiones con evidencia
Conoce el programa →
Del seguimiento de actividades a la gestión del valor y los resultados.
DE LOS DATOS A LAS DECISIONES
¿Estamos generando valor real?
01 · Objetivo
¿Qué queremos lograr?
02 · Evidencia
¿Qué nos dicen los datos?
03 · Decisión
¿Qué debemos cambiar?
Experimentar
→
Medir
→
Adaptar
EL DESAFÍO DE LAS ORGANIZACIONES
Puedes cumplir todas tus metas y aun así no generar valor
Estar ocupado no significa avanzar, entregar más no garantiza mejores resultados y tener indicadores no significa tomar buenas decisiones
Objetivos equivocados
Las personas cumplen sus indicadores individuales, pero esos logros no siempre contribuyen a los objetivos estratégicos de la organización
Trabajo sin foco
Demasiadas iniciativas simultáneas, prioridades cambiantes, dependencias e interrupciones consumen capacidad y retrasan la generación de valor
Decisiones sin evidencia
Las decisiones se toman por intuición, presión o costumbre, sin comprobar si las acciones anteriores realmente produjeron los resultados esperados
El problema no es la falta de datos, sino la dificultad para convertirlos en decisiones que generen valor
DE LOS DATOS A LOS RESULTADOS
Aprende a convertir la evidencia en mejores resultados
Desarrolla la capacidad de identificar qué genera valor, medir el progreso real y tomar decisiones que impulsen la mejora continua
Claridad estratégica
Conecta los objetivos de los equipos con los resultados que la organización necesita alcanzar, manteniendo el foco en lo importante
Métricas que importan
Selecciona indicadores que permitan comprender el valor generado, más allá del volumen de actividades y entregables
Mejores decisiones
Utiliza datos, hipótesis y experimentos para decidir qué mantener, qué cambiar y qué dejar de hacer
Mejora continua
Identifica desperdicios, reduce obstáculos y establece ciclos de aprendizaje para mejorar progresivamente los resultados
No se trata de medir más
Se trata de medir mejor para decidir mejor
LAS CUATRO ÁREAS DE VALOR CLAVE
Cuatro preguntas para entender el valor de tu organización
El enfoque Evidence-Based Management propone observar el valor entregado, las oportunidades disponibles y la capacidad de la organización para adaptarse e innovar
CV · CURRENT VALUE
Valor Actual
¿Qué valor estamos generando hoy?
Comprende los resultados que tus productos y servicios ofrecen actualmente a los clientes y a la organización
UV · UNREALIZED VALUE
Valor No Realizado
¿Qué valor podríamos generar?
Identifica oportunidades, necesidades insatisfechas y resultados potenciales que todavía no hemos alcanzado
T2M · TIME TO MARKET
Tiempo de Comercialización
¿Qué tan rápido generamos nuevo valor?
Analiza el tiempo necesario para transformar ideas y experimentos en beneficios para los clientes
A2I · ABILITY TO INNOVATE
Capacidad de Innovación
¿Qué nos impide innovar?
Descubre los obstáculos, el desperdicio y las limitaciones que reducen nuestra capacidad de mejorar
Medir únicamente cuánto hacemos ofrece una visión incompleta. Estas cuatro áreas permiten conectar la capacidad de trabajo con el valor presente y futuro de la organización
UN ENFOQUE EMPÍRICO PARA MEJORAR
Deja de suponer qué funciona y empieza a comprobarlo
La Gestión Basada en Evidencias conecta objetivos, experimentos y mediciones para aprender qué acciones producen los resultados esperados
PUNTO DE PARTIDA
Establece un objetivo que realmente importe
Comprende el estado actual y define hacia dónde quieres avanzar
Formular hipótesis
Propón una acción que podría acercarte al siguiente estado objetivo
Experimentar y medir
Pon a prueba la hipótesis y mide los indicadores relevantes para evaluar sus resultados
Inspeccionar
Analiza las mediciones y determina qué has aprendido a partir de la evidencia
Adaptar
Decide qué intentar a continuación y si es necesario ajustar el objetivo o las acciones
Un ciclo continuo de aprendizaje
Cada experimento aporta evidencia para decidir qué continuar, qué modificar y qué intentar después
El objetivo no es demostrar que teníamos razón, sino descubrir qué funciona para generar más valor
CONOCIMIENTO QUE SE CONVIERTE EN ACCIÓN
Aprende a medir lo que importa y mejorar lo que genera valor
Explora herramientas para conectar la estrategia con la ejecución, comprender el desempeño de tu organización y descubrir oportunidades de mejora
Objetivos que orientan
Conecta objetivos estratégicos, intermedios e inmediatos para alinear a los equipos y mantener el foco en los resultados
Métricas que generan conversaciones
Distingue actividades, entregables, resultados e impacto para seleccionar indicadores que permitan comprender el desempeño y tomar decisiones
Las cuatro áreas de valor
Utiliza Valor Actual, Valor No Realizado, Tiempo de Comercialización y Capacidad de Innovación para evaluar el progreso y las oportunidades de mejora
Desperdicios y obstáculos
Identifica exceso de trabajo en curso, interrupciones, dependencias, conflictos de prioridades y deuda técnica que dificultan la entrega de valor
Flujo y desempeño
Comprende Lead Time, Throughput, trabajo en curso, Ley de Little y métricas DORA para reconocer oportunidades de mejora en el flujo
Experimentación y aprendizaje
Formula hipótesis, establece condiciones de éxito, mide los resultados e incorpora la evidencia a un ciclo continuo de adaptación
No se trata de implementar más indicadores, sino de desarrollar la capacidad de reconocer oportunidades, medir resultados y decidir qué hacer a continuación
PROGRAMA DEL CURSO
De los objetivos a los resultados que importan
Un recorrido por los conceptos, métodos e indicadores que permiten gestionar el valor y mejorar las decisiones en entornos de incertidumbre
01
Fundamentos de la Gestión Basada en Evidencias
Comprende el enfoque empírico, los efectos no deseados de ciertas métricas y la diferencia entre actividades, entregables, resultados e impacto. Explora la Ley de Goodhart y el efecto cobra
02
Objetivos y alineamiento estratégico
Aprende a relacionar objetivos estratégicos, intermedios e inmediatos con la visión del negocio y del producto. Analiza la relación entre autonomía, alineamiento y objetivos SMART y FAST
03
Métricas y áreas de valor clave
Diferencia métricas de actividad, entregables y resultados. Explora las cuatro áreas de valor clave: Valor Actual, Valor No Realizado, Tiempo de Comercialización y Capacidad de Innovación
04
Lean y eliminación de desperdicios
Identifica los principales desperdicios de Lean IT, el exceso de trabajo en curso, las interrupciones, las dependencias, los conflictos de prioridades y la deuda técnica que dificultan la generación de valor
05
Flujo y desempeño organizacional
Comprende Lead Time, Throughput, trabajo en curso y la Ley de Little. Explora las métricas DORA para analizar el desempeño en la entrega de software y la operación de servicios
06
Aplicación y mejora continua
Aprende a formular hipótesis, establecer condiciones de éxito, diseñar experimentos y analizar sus resultados. Explora el Lean Product Model Canvas y el uso de métricas para orientar decisiones de producto e inversión
El objetivo no es que termines con más métricas, sino con mejores criterios para decidir dónde enfocar los esfuerzos de tu organización
A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO
Para quienes necesitan convertir las decisiones en resultados
Especialmente útil para profesionales que definen objetivos, priorizan inversiones, lideran equipos o necesitan demostrar el valor de sus iniciativas
Directivos y gerentes
Para evaluar si las inversiones y los esfuerzos de sus áreas producen los resultados esperados y orientar las decisiones estratégicas
Líderes de transformación
Para medir el progreso real de las iniciativas de cambio, identificar obstáculos y adaptar las estrategias según los resultados obtenidos
Product Owners y Product Managers
Para conectar las decisiones de producto con las necesidades del cliente, medir resultados y descubrir oportunidades para generar más valor
Líderes de TI y DevOps
Para comprender el desempeño de los equipos, mejorar el flujo de entrega e identificar los factores que limitan la innovación y la calidad del servicio
Agilistas y profesionales de mejora continua
Para utilizar indicadores, experimentos y evidencia como base de la mejora organizacional, facilitar conversaciones sobre resultados y promover decisiones fundamentadas en el aprendizaje continuo
Si tienes que responder qué estamos logrando, cómo lo sabemos y qué deberíamos cambiar, este curso aborda las herramientas para responder esas preguntas
CONOCE AL FACILITADOR
Aprende de la experiencia y no solo de la teoría
Iván Ferreira
Consultor, facilitador y especialista en transformación organizacional
Ver perfil profesionalIván trabaja en la intersección de la estrategia, la tecnología y el liderazgo, ayudando a las organizaciones a desarrollar capacidades, mejorar sus formas de trabajo y generar valor. Su experiencia combina consultoría, formación y acompañamiento de equipos y líderes en procesos de transformación
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Agilidad y Lean
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DevOps y gestión de TI
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Métricas y gestión del valor
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Liderazgo y transformación
El propósito de esta formación es ayudarte a pasar de los indicadores y reportes a conversaciones y decisiones que realmente mejoren los resultados
DEL CONOCIMIENTO A LA APLICACIÓN
Comprende el método y descubre cómo aplicarlo
Un recorrido que conecta conceptos, situaciones organizacionales e indicadores con decisiones orientadas a resultados
Comprende los principios
Explora los fundamentos de EBM y aprende a distinguir la actividad del valor generado
Analiza situaciones reales
Reconoce problemas habituales relacionados con indicadores, objetivos y decisiones organizacionales
Conoce herramientas de medición
Relaciona las cuatro áreas de valor con métricas de producto, flujo y desempeño organizacional
Identifica cómo llevarlo a tu contexto
Comprende cómo formular hipótesis, evaluar resultados y orientar los siguientes pasos
Más que aprender definiciones, buscamos que desarrolles criterios para reconocer qué medir, cómo interpretar la evidencia y cuándo adaptar tus decisiones
MODALIDAD Y DURACIÓN
Una formación que se adapta a tu organización
Desarrolla las capacidades de tu equipo mediante una experiencia de aprendizaje que se ajusta a las necesidades de tu organización
6 horas
Duración total del curso
Virtual en vivo
Formación con interacción en tiempo real
Presencial
Formación directamente con tu equipo
La modalidad se define según las necesidades de tu organización. Solicita una propuesta para tu equipo
LLEVA EBM A TU ORGANIZACIÓN
Empieza a tomar decisiones basadas en evidencia
Fortalece las capacidades de tu equipo para establecer objetivos, seleccionar métricas relevantes y mejorar los resultados de tu organización
6 horas
Virtual en vivo
Presencial
También puedes escribir directamente a info@arahant.life